a16z advierte «guerras de billeteras» mientras agentes de IA transforman pagos online

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Andreessen Horowitz afirmó que Stripe, Shopify y PayPal compiten por conectar sus servicios de pago con agentes de IA.

Según a16z, los pagos realizados mediante tarjetas virtuales intermediarias pueden no conservar las recompensas de las tarjetas de los usuarios, las protecciones de compra o las relaciones con los comercios.

Visa, Mastercard y American Express están desarrollando estándares destinados a permitir que los agentes de IA paguen sin acceder directamente a las tarjetas de los usuarios.

La firma de capital riesgo Andreessen Horowitz (a16z) afirmó el 15 de octubre de 2026 que Stripe, Shopify y PayPal compiten por conectar sus servicios de pago con agentes de IA capaces de reservar hoteles y comprar bienes para los usuarios. La competencia importa porque las billeteras que liquidan compras mediante sus propias tarjetas virtuales podrían impedir que los usuarios reciban recompensas de tarjetas, protecciones de compra y otros beneficios, al tiempo que debilitan la relación directa entre clientes y comercios, según la firma.

En un artículo de Terry Angelos, de VGS, a16z describió el auge del comercio agéntico como un nuevo mercado para las plataformas de pago. Afirmó que el cambio también plantea interrogantes sobre quién controla el enrutamiento de pagos y quién asume la responsabilidad cuando un agente de IA comete un error.

Las plataformas de pago compiten por los agentes de IA

Los agentes de IA ya pueden reservar hoteles y pedir bienes si tienen permiso para pagar. Para completar compras de forma autónoma, necesitan acceso a las herramientas de pago de los usuarios, lo que lleva a los principales proveedores de pagos a integrar sus servicios con asistentes de IA.

A16z identificó a Link de Stripe, con 300 millones de usuarios; Shop Pay de Shopify, con 250 millones de usuarios; y PayPal, con más de 400 millones de usuarios, como participantes principales en lo que denominó las “guerras de las billeteras”. Stripe y Shopify están integrando activamente servicios de pago con agentes de IA, incluidos Muse e Instinct de Meta, mientras que PayPal cuenta con una amplia red de consumidores y comercios, según la fuente.

El acceso a los datos de pago no garantiza que un agente complete una compra en los términos que espera un usuario. Si un agente reserva un vuelo de United usando una tarjeta de crédito vinculada al programa de recompensas de la aerolínea, pero la billetera paga a United con su propia tarjeta virtual, el pago podría realizarse sin que el usuario reciba millas.

La misma estructura podría impedir que se transfieran algunos beneficios de tarjetas y protecciones de compra. En efecto, se producen dos transacciones: una entre el usuario y el intermediario de pagos, y otra entre el intermediario y el comercio. El pago se completa, pero el vínculo directo entre el cliente y el comercio podría romperse.

Selección de pagos y responsabilidad

Un agente con acceso a varias tarjetas y billeteras también debe elegir el método de pago adecuado para cada compra. Según a16z, esa decisión podría requerir que el agente tenga en cuenta las recompensas, las preferencias del usuario, los términos del comercio y las protecciones de la transacción conforme a reglas de selección de pagos claramente definidas.

La responsabilidad sigue siendo un asunto independiente. Si un usuario indica a un agente que reserve un hotel por 500 dólares y el agente selecciona fechas incorrectas, podría no estar claro quién debería cubrir la pérdida. El artículo indicó que la autorización de pagos, la ejecución precisa de las instrucciones del usuario y la protección del comprador son funciones distintas que requieren mecanismos separados.

Las redes de tarjetas desarrollan estándares abiertos

A16z señaló estándares abiertos para el comercio agéntico que Visa, Mastercard y American Express están desarrollando. Las iniciativas incluyen Visa Intelligent Commerce, Mastercard Agent Pay y Amex ACE. Mastercard lanzó un servicio para pagos entre agentes de IA en junio de 2026.

Estos estándares deberían permitir que un agente use las credenciales de pago de una persona sin acceder directamente a la tarjeta subyacente. Una billetera podría generar un token limitado sujeto a condiciones, como un límite de gasto o autorización para pagar únicamente a un comercio especificado.

La transacción seguiría vinculada a la tarjeta original, lo que ayudaría a preservar las recompensas y los derechos del titular de la tarjeta. “Lo mejor de todos los mundos es un futuro en el que mi agente pueda usar mi tarjeta de crédito, sin tener mi tarjeta de crédito”, concluyó el artículo.

Fuente: HODL Press

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