A Bybit anunciou o lançamento do Bybit AI, um assistente de voz para negociação, gestão de contas e suporte ao cliente dentro de seu aplicativo. Na fase inicial, o assistente reúne a negociação e outros serviços da Bybit em uma única interface de chat, permitindo que os usuários solicitem ações em linguagem simples.
Os usuários elegíveis devem ativar o recurso, que cria automaticamente uma subconta de IA isolada de seu saldo principal.
Segundo o comunicado de imprensa da Bybit, os usuários podem descrever uma tarefa em linguagem simples. O assistente reconhece sua intenção e executa a ação solicitada em seu nome, simplificando tarefas rotineiras de negociação e gestão de contas.
Negociação e suporte por meio de uma única interface
“O Bybit AI é uma parte importante do nosso roteiro para construir a Nova Plataforma Financeira”, disse Ben Zhou, cofundador e CEO da Bybit.
Zhou afirmou que a empresa pretende tornar os serviços financeiros essenciais mais fáceis de acessar. À medida que o serviço se desenvolver, os usuários poderão descobrir e utilizar mais produtos e oportunidades da Bybit, acrescentou.
“A ideia é simples: você diz o que quer fazer, e o Bybit AI ajuda a conectá-lo aos produtos e serviços certos para realizar isso. É como ter uma equipe de especialistas financeiros no seu bolso”, disse Zhou.
Em vez de navegar entre páginas da web, menus e painéis, os usuários podem pedir ao assistente que conclua tarefas no chat. Essas tarefas vão desde verificar o saldo de uma carteira e enviar uma ordem até entrar em contato com o suporte ao cliente, segundo o comunicado.
A Bybit afirmou que sua arquitetura de produto separa a infraestrutura central da plataforma das linhas de negócios individuais, que se conectam a uma interface comum. A empresa também apresentou um plano para unificar negociação, Bybit Earn, empréstimos, o Bybit Card e o suporte ao cliente por meio de uma API aberta.
“Não estamos tentando construir mais um painel nem adicionar apenas mais um chatbot”, disse Rockman Zhang, diretor de tecnologia da Bybit.
Zhang afirmou que o objetivo da empresa é ajudar os usuários a encontrar serviços e concluir ações em uma única janela por meio de uma interface que reúne produtos relevantes.
Na fase inicial, o Bybit AI será composto por dois módulos principais. O primeiro fornecerá acesso à negociação à vista, de futuros e de opções, além de Bybit Earn, copy trading, bots de negociação, empréstimos, serviços peer-to-peer, o Bybit Card, Bybit Spot X, o Bonus Center e a gestão de notificações e assinaturas.
O segundo módulo integrará recursos de suporte ao cliente ao Bybit AI, mantendo o envolvimento de especialistas humanos. O assistente trabalhará ao lado de agentes profissionais de suporte para ajudar a resolver os problemas dos usuários de forma mais rápida e eficiente, afirmou a Bybit.
Ativação e separação de contas
Os usuários elegíveis devem ativar o Bybit AI antes de utilizá-lo. O processo de ativação cria automaticamente uma subconta de IA separada.
A Bybit afirmou que o sistema utiliza uma arquitetura com foco na segurança e isola a subconta de IA do saldo principal do usuário para minimizar riscos potenciais. A conexão é imediata e não exige chaves de API nem configuração manual, segundo a exchange.
Fonte: HODL Press
