Citigroup und Bank of America haben den Zugang von KI-Agenten zu Kundenkonten eingeschränkt, berichtete die Financial Times.

JPMorgan-Chase-Chef Jamie Dimon sagte, die Bank werde den Zugang von KI-Agenten Dritter ebenfalls wegen Risiken für Kunden und die Bank beschränken.

Der Chefökonom von Apollo, Torsten Slok, schätzte, dass der Ersatz der günstig verzinsten Einlagen bei JPMorgan, Bank of America und Wells Fargo zu einem Zinssatz von 3% ihre Kosten um etwa 47 Milliarden US-Dollar jährlich erhöhen würde.

Citigroup und Bank of America haben den Zugang von KI-Agenten zu Kundenkonten eingeschränkt, da autonome Assistenten Einlagen von Kunden massenhaft in höherverzinsliche Produkte verschieben könnten, berichtete die Financial Times. Im Oktober 2026 wandten sich Vertreter der Bankenbranche an Regulierungsbehörden der US-Notenbank wegen der zunehmenden Nutzung von KI bei Finanztransaktionen, da Banken davor warnten, günstige Einlagen zu verlieren, die sie für Kredite verwenden.

Banken beschränken den Kontozugang für KI-Agenten

Citigroup erklärte, dass sie KI-Agenten oder Assistenten Dritter nicht erlaube, sich bei Kundenkonten anzumelden oder über ihre digitalen Bankdienste selbstständig Transaktionen durchzuführen. Die Bank erklärte, die Beschränkung sei notwendig, um Konten und persönliche Daten von Kunden zu schützen; Kunden könnten einigen Open-Banking-Diensten jedoch einen begrenzten, rein lesenden Zugriff auf Kontoinformationen gewähren.

Der Vorstandschef der Bank of America, Brian Moynihan, sagte, die Bank arbeite mit Entwicklern agentischer Systeme an Regeln, die die Haftung für von künstlicher Intelligenz veranlasste Zahlungen festlegen.

„Wir sind fest davon überzeugt, dass ein Mensch eingebunden sein sollte, um Geldbewegungen von Ihrem Konto zu autorisieren“, sagte Moynihan.

Er sagte, Banken wollten verhindern, dass Kunden feststellen, dass Geld fehlt, ohne zu verstehen, wohin es überwiesen wurde oder warum. Die Debatte verschärfte sich, nachdem Meta im September seinen persönlichen KI-Assistenten Muse auf den Markt gebracht hatte, während Technologieunternehmen Tools für persönliche Finanzen entwickeln, die Geld automatisch zwischen Konten verschieben sollen, um die Rendite zu optimieren.

JPMorgan-Chase-Chef Jamie Dimon sagte, die Bank werde den Zugang von KI-Agenten Dritter zu Kundenkonten beschränken, weil Tausende unkontrollierte Agenten Zugang anstreben könnten.

„Wir müssen sicherstellen, dass wir unsere Kunden auf die richtige Weise schützen. Deshalb entwickeln wir auch Instrumente dafür. In der Zwischenzeit werden wir nicht einfach jedem externen Agenten erlauben, in das Unternehmen zu kommen, weil das für Kunden und für JPMorgan einfach zu riskant ist“, sagte Dimon bei einer Diskussion über die Quartalsergebnisse der Bank.

Verschiebungen von Einlagen könnten die Kosten der Banken erhöhen

Der Chefökonom von Apollo, Torsten Slok, schätzte, dass KI-Agenten Ersparnisse von privaten Haushalten automatisch von US-Girokonten mit einer durchschnittlichen Verzinsung von 0,1% auf Konten mit Renditen von 3,3% bis 5% verschieben könnten.

Slok sagte, die breite Nutzung solcher Tools könne Banken einen erheblichen Anteil der kostengünstigen Einlagen entziehen, die sie für Kredite nutzen. JPMorgan, Bank of America und Wells Fargo halten zusammen 1,6 Billionen US-Dollar an unverzinslichen Einlagen, was etwa 16% ihrer Verbindlichkeiten entspricht.

Müssten die Banken diese Mittel mit einem Zinssatz von 3% bedienen, würden ihre Kosten der Schätzung zufolge um etwa 47 Milliarden US-Dollar pro Jahr steigen. Das entspräche nahezu der Hälfte ihres kombinierten Jahresgewinns.

Nach Angaben einer mit den Gesprächen vertrauten Quelle unterstützten Vertreter der US-Notenbank privat eine Beschränkung des Zugangs von KI-Agenten zu Kundenkonten. Regulierungsbehörden sind der Ansicht, dass die rechtlichen Regeln für die Autorisierung von Transaktionen durch autonome Systeme und für die Haftung bei Fehlern klarer gefasst werden müssen.

Christoph Stegmaier, Senior Partner bei der Beratungsfirma Simon-Kucher, sagte, Banken müssten mehr tun, um Kunden dazu zu bewegen, ihre Ersparnisse bei ihnen zu belassen, unter anderem durch Treueprogramme und attraktivere Kreditkonditionen.

„Sie müssen Ihre Einlagenprodukte bindender machen“, sagte er.

Quelle: HODL Press