X está investigando solicitações não autorizadas de redefinição de senha relatadas por vários usuários.

Um representante da X disse que invasores podem estar buscando acesso a contas em meio à expansão do X Money, mas a empresa não encontrou evidências de uma violação.

A X aconselhou os usuários a ativarem a autenticação de dois fatores e a Proteção de Redefinição de Senha e a evitarem links em mensagens suspeitas.

Mridul Singhai, representante da equipe de desenvolvimento de produtos da X, disse em 1º de setembro de 2026 que a rede social estava investigando uma onda de solicitações não autorizadas de redefinição de senha em meio à expansão de seu serviço de pagamentos X Money. A investigação ocorreu após relatos de usuários que receberam vários e-mails de redefinição de senha e códigos de verificação que não haviam solicitado, levantando preocupações sobre tentativas de acesso a contas.

Singhai disse que os invasores aparentemente acreditam que podem obter acesso não autorizado a contas agora que o @XMoney está amplamente disponível. “Estamos investigando ativamente esse problema e, até o momento, não encontramos evidências de quaisquer violações”, disse Singhai em uma publicação. Ele também pediu desculpas pelos vários e-mails e agradeceu aos usuários pela paciência.

Solicitações de redefinição de senha

Segundo relatos de usuários, invasores podem estar acionando em larga escala o processo de recuperação de senha da X usando nomes de usuário de contas disponíveis publicamente. Receber um e-mail de redefinição de senha não significa que a senha de um usuário foi exposta ou que a conta foi comprometida.

O diretor jurídico da X, James Burnham, também respondeu ao incidente. Ele disse que as equipes jurídica e de segurança da empresa pretendem identificar aqueles que tentam atacar usuários da plataforma e responsabilizá-los.

A X recomendou que os usuários ativem a autenticação de dois fatores e seu recurso de Proteção de Redefinição de Senha, que exige informações adicionais durante uma tentativa de recuperar uma senha. A empresa também aconselhou os usuários a não clicarem em links em mensagens suspeitas.

Até o momento da reportagem, a X não havia publicado uma declaração separada sobre o incidente por meio de suas contas corporativas oficiais. Representantes da empresa continuavam dizendo que não haviam encontrado sinais de que a infraestrutura da X tivesse sido comprometida ou de que contas tivessem sido tomadas em larga escala.

Expansão do X Money

A atividade de redefinição de senha coincidiu com a expansão do X Money. O serviço de pagamentos passou a estar disponível para titulares de contas nos Estados Unidos com assinaturas Premium e Premium+, permitindo que usuários elegíveis enviassem dinheiro diretamente a outros usuários por meio da plataforma X.

A senadora dos Estados Unidos Elizabeth Warren havia levantado anteriormente preocupações sobre o lançamento do X Money.

Fonte: HODL Press